écouter (seine saint denis)

Assistant / Assistante service clients

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Pantin, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Description du poste : L'agence R2T Bâtiment Chelles, acteur du recrutement en intérim, recherche pour l'un de ses clients un Assistant SAV H/F Vos principales missions seront : Effectuer un diagnostic initial des dysfonctionnements Accueillir les clients (en personne, par téléphone, par mail) Gérer les réclamations clients Valider les demandes d'interventions sur les produits Par ailleurs, l'Assistant SAV doit maîtriser les caractéristiques techniques des produits pour pouvoir : Fournir des explications techniques aux clients Contrôler la qualité des prestations réalisées Assurer une veille sur les produits pris en charge Description du profil : Communication : Savoir écouter, apaiser les clients et expliquer de manière claire les solutions proposées. Compétences techniques : Maîtrise des produits et des méthodes de diagnostic. Organisation : Gestion optimale des demandes clients, suivi des réclamations et coordination des interventions. Rigueur : Précision dans la rédaction des rapports et vérification de la qualité des prestations. Réactivité : Capacité à résoudre les problèmes rapidement et à signaler les incidents de manière efficace. R2T : Spécialistes du[...]

Surveillant / Surveillante de nuit

Emploi Social - Services à la personne

Saint-Denis, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

L'Association Vers la Vie pour l'Education des Jeunes, reconnue d'utilité publique, intervient dans les domaines de la protection de l'enfance, l'action médico-sociale en faveur des enfants et l'insertion des adultes en situation d'exclusion. Dans 5 départements franciliens. 18 établissements. 750 salariés. 3500 enfants et adultes accompagnés chaque année. www.avvej.asso.fr RENCONTRE 93 Service des hébergements (MECS / SAA) RENCONTRE 93 met en œuvre un projet global d'éducation, multi-accueil et intergénérationnel. Il est constitué de sept services éducatifs et d'une cuisine de production. Le service des hébergements est un service de RENCONTRE 93, il accueille 17 adolescent(e)s, 8 dans un collectif, 9 dans des appartements partagés situés sur la commune de St Denis. Descriptif du poste : Sous l'autorité du chef de service, le(a) surveillant(e) de nuit : - participe à l'accueil bienveillant des adolescent(e)s, contribue à la création d'un climat quotidien apaisé dans le lieu de vie, et en instaurant une relation éducative positive avec les adolescent(e)s. - Assure la surveillance et la sécurité nocturne des jeunes et contribue à leur accompagnement éducatif. - Prévient[...]

Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

-, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE LA DEFENSE recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un.e Chargé.e d'assistance automobile TRILINGUE (H/F). Langues : Anglais obligatoire Espagnol ou Allemand ou Italien ou Turc. Très bonne maîtrise attendu !! Au sein du département Automobile, vous prendrez en charge les missions suivantes : -Accueillir les bénéficiaires au téléphone et identifier leur demande. -Ecouter et rassurer votre interlocuteur. -Analyser la situation et proposer des solutions en accord avec leur contrat. -Mettre en place et coordonner les actions nécessaires, en vous appuyant sur un réseau de prestataires et partenaires identifiés. -Assurer le bon déroulement des prestations et de la qualité du service. -Rédiger les comptes-rendus et traitez les consignes nécessaires à la finalisation des dossiers en cours. -Assurer la bonne tenue des dossiers informatiques conformément aux procédures en vigueur. -Contribuer activement à l'atteinte des objectifs de satisfaction client et de productivité du service. Formation de 6 semaines alternées (théorique et pratique) : processus, produits et outils Rémunération : 1880 euros brut mensuel[...]

Ingénieur / Ingénieure supply chain en industrie

Emploi Transport

-, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Description du poste La BU Solutions Pièces regroupe 3 grands pôles : Offres et marketing : + Pendant la phase de prospection et d'expression de besoin du client : écouter, accompagner dans la formalisation du besoin et l'expliquer aux acteurs en charge de la mise en oeuvre et réalisation des prestations + Pendant la phase de construction de l'offre : valider et porter l'offre auprès du client + Pendant la phase de réalisation de la prestation : rendre compte de l'avancement, intervenir en cas d'éventuelles dérives pour mobiliser les acteurs + Au moment du bilan : s'assurer de la satisfaction client Performance Produits + Coordonner et animer les métiers sur la bonne réalisation de l'affaire ou sur l'amélioration des processus. + Gérer le niveau 2 dans l'escalade de crise. + Porter la politique des coûts de fabrication et définir la stratégie associée (« make or buy »). Définir des orientations en termes d'investissements. La Direction des opérations + Animer la performance logistique des TM (technicentres de maintenance - maintenance courante), TI (technicentre industriel - maintenance lourde) et de la plateforme logistique de Moissy-Cramayel. + Déployer les[...]

SAME PLAYER SHOOT AGAIN

Jazz - Blues

LES LILAS 93260

Le 18/03/2022 à 20:30

Le clin d'oeil rendu aux grands noms du blues continue... Après un premier opus hommage à Freddie King enregistré en 2018, un Prix Cahors Blues Festival en 2019 suivi d'une jolie tournée, Same Player Shoot Again, jeune groupe formé par la crème des musiciens parisiens revient avec un nouvel album hommage, cette fois-ci, à un autre roi du blues, le Velvet Bulldozer, Albert King. « En résumé : un disque de reprises de blues, taille patron, joué par de sacrées gâchettes, capables de rivaliser avec les meilleures formations du genre outre-Atlantique » Rolling Stone Magazine « A écouter à tous les moments du jour et de la nuit » Blues Magazine